Customer Service Representative (CSR) (Auravant)

Auravant, uses satellite and drone imaging to bring insight to agricultural producers letting them get more from their land.

About the job

Descripción del puesto

Nos Encontramos En La Búsqueda De Profesionales Del Área De Ingeniería Agrónomica o Carreras Afines Para Sumarse a Nuestro Equipo Comercial En La Posición De

Customer Service Representative (CSR)

Buscamos perfiles que tengan vocación de servicio y atención al cliente. Que posean sólidas habilidades de comunicación, que trabajen con foco en el logro de objetivos definidos respetando los procesos propios del área. El Customer Service Representative se encarga de la atención y soporte de la base de clientes brindando ayuda sobre distintos tipos de requerimientos por parte de los usuarios.

Principales Responsabilidades De La Posición

  • Atender y brindar soluciones a los requerimientos provenientes tanto de clientes activos como de potenciales usuarios de la plataforma
  • Escalar los problemas no resueltos a los equipos internos adecuados
  • Realizar manuales de uso de manera tal que funcionen como artículos de solución y/o base de conocimiento para los usuarios

Requisitos

Beneficios

Detalles

Área: Comercial, Ventas y Negocios/Desarrollo de Negocios

Modo de trabajo: Presencial

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